Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito da plataforma BUILDOX é a entidade titular da marca BUILDOX, cujos dados de contacto estão disponíveis no site ou na aplicação. Para questões de privacidade pode contactar-nos através dos canais indicados.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher e processar, conforme o uso da aplicação:

• Dados de conta: nome, email, palavra-passe (armazenada de forma segura e hasheada).
• Dados de perfil e empresa: nome da empresa, função, dados de faturação quando aplicável.
• Dados de projeto e obra: informações que o utilizador introduz (tarefas, documentos, fotos, relatórios, etc.).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, logs de acesso e de utilização, para segurança e melhoria do serviço.
• Integrações: se utilizar integrações (ex.: Google Calendar), os dados partilhados nessas integrações são tratados conforme as respetivas políticas e as permissões concedidas.

3. Finalidades e base legal

Os dados são tratados para: prestação do serviço BUILDOX; gestão de conta e faturação; suporte ao cliente; cumprimento de obrigações legais; segurança e prevenção de fraudes; e, quando aplicável, comunicações de marketing (com consentimento). A base legal inclui execução de contrato, consentimento, interesse legítimo e cumprimento de obrigações legais, conforme o RGPD.

4. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com: prestadores de serviços técnicos (hospedagem, bases de dados, email), que atuam como subcontratados e estão obrigados a tratar os dados apenas conforme instruções e a garantir medidas de segurança adequadas; e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Conservação

Conservamos os dados durante o tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais. Após término da relação contratual, os dados podem ser conservados por período limitado para reclamações, litígios ou obrigações legais, e posteriormente eliminados ou anonimizados.

6. Direitos (RGPD)

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento quando este for a base legal. Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo (em Portugal, CNPD – www.cnpd.pt). Para exercer os direitos, contacte-nos através dos canais indicados na aplicação ou no site.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo cifra, controlo de acesso e procedimentos internos de segurança.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações substantivas serão comunicadas através da aplicação ou por email quando relevante. A data da «Última atualização» no topo da página indica a versão em vigor.